因工作需要，中国建筑一局（集团）有限公司大客户服务部/万达总承包项目管理与服务中心现面向集团内外公开招聘客户经理岗，现将招聘具体事宜公布如下：

一、招聘职位、招聘人数及要求

职位名称：客户经理岗

招聘人数：1人

工作地点：北京

岗位职责：

1.负责收集、整理、研究部门服务的战略大客户企业文化和产品特征；

2.掌握客户需求，从产品和服务两方面制定个性化的服务方案；

3.建立与部门服务的战略客户的中高层对接沟通机制，组织总对总会议；

4.对战略大客户履约情况进行统计、总结和分析，提出管理纠偏方案；

5.对子企业大客户履约情况进行评价，提升子公司/项目部人员客户服务质量；

6.建立战略大客户项目满意度的动态考核评价管理，处理客户投诉事项；

7.督导子公司对管理存在问题的项目进行纠偏；

8.组织并参加履约品质检查，对项目观摩、创优进行指导；

9.负责战略大客户项目的履约总结提升，开展子公司/项目部内部培训与交流。

任职资格：

1.专业及学历：大学本科，中级职称，土木工程、机电工程、工程管理等建筑相关专业；

2.工作经验：6年以上基层经验；

3.年龄：35周岁以下；

4.具备知识：工程项目管理；

5.业务能力及素质：具有项目管理经验、与业主沟通能力。

二、报名时间、方式及要求

（一）报名截止时间：2018年6月22日　

（二）报名方式：

应聘者登陆中建一局集团网申系统，在相应职位下填写申请表。

中建一局集团网申系统门户http://cscec1b.zhiye.com

（三）其他要求：

1、此次招聘只通过网申系统接收报名，谢绝其他方式投递；

2、在招聘过程中，我公司承诺为各位应聘者保密，同时应聘者需对提供资料的真实性负责。如与事实不符，我公司有权取消其参聘和录用资格；

3、在各招聘环节中，我公司会及时通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我公司将不再通知。

（四）联系方式：联系电话：010-83982075

　                                                                                   　二〇一八年六月八日