他身上“先锋”精神的关键词： 满意客户；奉献企业。
精彩语录：1、在最关键的时候帮一把，人家会记你一辈子!
2、做事先做人，只有老老实实把人做好，才能认认真真把事干好 ！
3、我们要跟客户勤交流，多沟通，找准客户的需求，做好我们的服务。
在大众眼里，做销售工作的人都是穿西服打领带、能说会道、滔滔不绝的。可是，当我采访了几次中建一局集团物流有限公司钢材销售部经理刘轶后，完全改变了这个看法。
刘轶给我的第一印象是光头、大眼，个子不高瘦瘦的、穿一件白色T恤。说起话来并不侃侃，反而好像有些拘谨,给人感觉却很实在。当我谈到他连续多年被评为兰格钢铁网“北京地区钢材销售十佳标兵”和中建一局集团先进个人等荣誉时，他连说这是部门员工共同努力的结果。每次去销售部找他，很少见他有闲着的时候，要么是一边操作电脑，一边打电话报价、落实货源，要么是与部门员工在商讨某规格钢材的定价方案。如果不在办公室，保证就是做现场服务去了。几次采访下来，刘轶从来不说销售工作的难做和自己的压力有多大，总是充满激情、热火朝天地干着自己的工作。然而我知道，近年来钢贸市场一直供大于求，刘轶作为公司唯一一个采用业绩提成方式计薪部门的负责人，他的压力之大是可想而知的。
在客户最着急的时候，他排忧解难
想客户所想、急客户所急，是刘轶做业务的基本思想。刘轶和部门员工的手机都是24小时开机，只要有客户订单，无论量大量小，他们都会认真对待，及时满足客户的需求。遇到客户有急、难的情况，他们又会想方设法，积极寻找货源，帮助客户排忧解难。
记得有一次，公司在为局内某项目提供钢筋配套服务时，项目需要的某规格钢筋在北京市场资源极度短缺。刘轶为此找遍整个北京的库存资源仍无结果。“什么叫专业，就是别人搞不定的事情，我能搞定!因为我有一群'铁哥们’!” 于是他发动在钢材销售圈里的铁哥们一起想办法，终于找到了项目需求的钢筋，保证了工期进度。刘轶说，“在这个圈子里，谁要遇到困难，大家都是这样互相帮忙的，在最关键的时候帮一把，人家会记你一辈子!”
还有一次，局内内蒙某项目急需一批钢筋，刘轶带着他的团队，连夜驱车900多公里来到该项目。刚到目的地，还没找到住的地方，就接到了物流司机的电话，说项目需用的钢筋头一天在北京已配送上车，一早就能到达项目。来不及休息，刘轶带着团队成员立刻投入到了紧张有序的工作中。经过连续十多天的奋战，终于赶在内蒙入冬前顺利地完成了项目3000多吨钢材的配送任务。
在公司最需要的时刻，他挺身而出
2013年初，钢材市场价格跌幅明显，公司近4万吨库存面临减值风险。为加快消化库存，同时拓展市场现货销售渠道，公司决定成立销售部。在销售部负责人的选择上，最初有多名候选人。因当时钢材市场整体形式为供大于求，尤其在价格下跌的情况下，销售的压力是非常大的。经过前期的谈话沟通，其他候选人都却步了，只有刘轶挺身而出，勇敢地挑起销售部负责人的重担。部门4月份成立伊始，他充分调动起能运用的各种资源，首先快速消化公司的库存。至7月份，短短的3个月时间，硬是将近4万吨库存全部消化完毕。期间钢材价格从最初每吨下跌100余元，一直到每吨下跌300余元，刘轶所带领的团队，至少为公司创造效益500余万元。
公司对接工程项目的钢贸业务要先供货，后收款，资金周转速度较慢。刘轶销售部却是先收款后提货，或是收完款一段时间后才提货，大大加快了公司资金的周转速度。2013年全年，销售部预收钢材款1.05亿元，销售钢材款1.63亿元。2014年初，公司资金额度大幅减少，刘轶利用自己的市场资源，采取赊购的方式，又承担起公司的部分市场采购任务。年初至今，每月赊购额度不低于3000万元，有效缓解了公司资金紧张的压力。
在员工成长的关键期，他授之以渔
刘轶带领的部门员工都是80后，他们有想法、有热情和干劲，但工作能力和工作经验有待进一步提升。日常工作中，刘轶耐心细致当好老师角色，热情主动为青年员工答疑解惑，疏导他们工作中的困惑和心结。他说：做事要先做人，只有老老实实地把人做好，才能认认真真把事干好。钢材销售的重点就是把服务做好，他要求青年员工熟悉客户，熟悉采购、销售渠道和流程，要求他们关注细节，把内业管理和基础台帐做细、做全。
刘轶深知身教胜于言教，每当他与客户沟通或去现场做服务时，都会带上一两个年轻人去实践锻炼。他对大家常说的一句话就是“销售工作肯定会遇到刁难、碰到钉子。但我们不能因此就不做买卖了？我们要跟客户勤交流，多沟通，找准客户的需求，做好我们的服务。”他阳光、直爽、实在的性格和不屈不挠、乐观向上的工作作风感染着团队里的年轻人。渐渐地，刘轶成了大家心中魅力无限的“刘哥”。
选择了销售这个职业，让刘轶感到得心应手，因为他的性格就是善于与人交流，喜欢广交朋友。工作多年练就的专业的能力，敬业的作风，平易近人的性格，让刘轶不但成为销售后辈眼中的“刘哥”，也成为北京钢材销售圈里的 “铁哥们”。与他共事多年的同事说，刘轶销售的不仅是钢材，更是他的人格魅力!近年来，刘轶先后获得兰格钢铁网“北京地区钢材销售十佳标兵”，中建一局集团先进个人等荣誉称号。2011年底，刘轶光荣地加入了中国共产党。
如果说能把爱好当成职业是一件幸福的事，那么此时此刻刘轶就是最幸福的。在不惑之年，他找到了人生的目标与方向，实现了对社会、对企业、对自我的价值。
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